Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Információk

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Xandovik.Eu Kereskedelmi Kft. (székhely: 1054 Budapest, Hold utca 23., adószám: 12345678-2-41, cégjegyzékszám: 01-09-123456) által üzemeltetett webáruház használatának és a webáruházban történő vásárlás feltételeit.

A webáruház elérhetősége: www.xandovik.eu

Az ÁSZF elfogadásával a vásárló (továbbiakban: Vevő) és az üzemeltető (továbbiakban: Eladó) között szerződéses jogviszony jön létre.

2. Fogalom-meghatározások

3. A Szerződés Tárgya és Létrejötte

3.1. A Szerződés Tárgya

A szerződés tárgya a Vevő által megrendelt, az Eladó által forgalmazott táplálék-kiegészítő termékek értékesítése és szállítása.

3.2. A Szerződés Létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor a Vevő a rendelési űrlap kitöltését követően a "Rendelés elküldése" gombra kattint, és az Eladó a rendelést visszaigazoló e-mailt küld a megadott e-mail címre.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza:

• A megrendelt termékek megnevezését és mennyiségét
• A végösszeget
• A szállítási címet
• A fizetési módot
• A várható szállítási időt

4. Árak és Fizetési Feltételek

4.1. Árak

A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFÁ-t (27%). Az árak magyar forintban (HUF) értendőek.

Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a módosítás a már feladott megrendelésekre nem vonatkozik.

4.2. Szállítási Költség

A szállítási költség Magyarország területén:

• 1,290 Ft / csomag alapdíj
• 20,000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes

4.3. Fizetési Módok

5. Szállítás és Teljesítési Határidő

5.1. Szállítási Idő

A megrendelt termékek kiszállítása Magyarország területén 2-3 munkanapon belül megtörténik a rendelés visszaigazolását és a fizetés teljesítését követően.

5.2. Szállítási Módok

• MPL Magyar Posta - házhozszállítás
• GLS General Logistics Systems - házhozszállítás
• Foxpost automaták - csomagautomatába szállítás

5.3. Átvétel

A csomag átvételekor a Vevőnek ellenőriznie kell a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén a Vevő jogosult a csomag átvételét megtagadni, és köteles erről az Eladót haladéktalanul értesíteni.

6. Elállási Jog (Fogyasztók Részére)

6.1. Elállási Jog Gyakorlása

A fogyasztó jogosult a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jogot a következő módokon gyakorolhatja:

• E-mail útján: [email protected]
• Telefonon: +36 20 483 7159
• Postai úton: 1054 Budapest, Hold utca 23.

6.2. Termék Visszaküldése

Az elállási szándék bejelentését követően a fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni az Eladó részére.

Fontos feltételek:

• A termék bontatlan, eredeti csomagolásában legyen
• A termék ne legyen használt vagy sérült
• Mellékeljen az eredeti számlát vagy rendelési azonosítót

6.3. Visszatérítés

Az Eladó a termék visszavételét követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által kifizetett összeget, beleértve a szállítási költséget is (kivéve, ha a fogyasztó a legolcsóbb szállítási módtól eltérő módot választott).

7. Szavatosság és Jótállás

7.1. Törvényes Szavatosság

Az Eladó szavatol azért, hogy a termék a szerződésnek megfelel, azaz:

• Rendelkezik a hasonló termékek általánosan elvárható tulajdonságaival
• Megfelel az Eladó által tett leírásnak
• Alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen termékeket rendszerint használják

A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 évig érvényesíthető.

7.2. Minőségi Garancia

Az Eladó 30 napos minőségi garanciát vállal arra, hogy a termék megfelel a leírtaknak. A garanciális időn belül, ha a termék nem felel meg az elvárásoknak, a Vevő jogosult a vételár visszatérítésére vagy a termék cseréjére.

7.3. Reklamáció

Reklamáció esetén a Vevő köteles:

• Értesíteni az Eladót e-mailben ([email protected]) vagy telefonon (+36 20 483 7159)
• Leírni a hiba jellegét
• Csatolni a vásárlást igazoló bizonylatot
• Fényképet készíteni a hibás termékről

Az Eladó a reklamációt legkésőbb 30 napon belül elbírálja és válaszol.

8. Felelősség Korlátozása

Az Eladó nem vállal felelősséget:

• A Vevő által megadott hibás adatokból eredő késedelemért vagy kézbesítési problémákért
• A futárszolgálat működési hibájából eredő késedelemért
• Vis maior (elháríthatatlan külső ok) esetén bekövetkező teljesítési késedelemért
• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért

9. Adatvédelem

Az Eladó a Vevő személyes adatait az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltak szerint kezeli. Az Adatvédelmi Szabályzat elérhető a következő linken: Adatvédelmi Szabályzat

10. Szerzői Jogok

A webáruházban található valamennyi tartalom (szöveg, kép, grafika, logo, design) az Eladó kizárólagos szellemi tulajdonát képezi. A tartalmak másolása, terjesztése vagy bármilyen módon történő felhasználása az Eladó előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

11. Fogyasztóvédelem

Fogyasztóvédelmi problémák esetén a Vevő fordulhat a következő szervekhez:

12. Vegyes Rendelkezések

12.1. Az ÁSZF Módosítása

Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokat a webáruházban közzéteszi, és azok a közzétételt követő 3. napon lépnek hatályba. A már létrejött szerződésekre a szerződéskötés időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.

12.2. Irányadó Jog

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

12.3. Jogviták

A Felek esetleges vitájukat megkísérlik békés úton rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvitát a magyar bíróságok előtt rendezik az Eladó székhelye szerinti illetékes bíróság kizárólagos illetékességével.

13. Záró Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek a webáruházban történő rendelés során a "Rendelés elküldése" gomb megnyomásával kerülnek elfogadásra.

Az ÁSZF hatálybalépésének időpontja: 2026. március 3.

14. Kapcsolat